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6/17 711スペシャル

バイトのレジ打ちで苦戦している。
覚えが悪いうえにミスが多く、なかなか独り立ちできない。

商品をスキャンし、お金をいただき
(プリペイドやクレジットといったカードでのお支払いや現金チャージも)、
お箸やスプーンやおしぼりなど必要なものと一緒に商品を袋に詰めて、
お釣りとレシートをお渡しする。これだけなら問題なし。

お弁当の類の温め、200銘柄くらいあるタバコ・コーヒー・揚げ物・ドーナツの注文、
公共料金のお支払い、宅急便の受付、インターネットでの注文・受取、
定期的に始まるくじ引き・・・などが加わるとダメです。まだまだ店長のフォローが必要だ。

レジを1人でこなしているベテラン店員が、動く聖徳太子に見える。

それでも、「いらっしゃいませ!」「ありがとうございました!」と声を出していると
発散できるし、バイト帰りの道中ではすがすがしい気持ちになるから不思議。


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中年よ、「太子」を抱けのココロ。





◎711スペシャル

by kzofigo | 2016-06-17 09:05 | ジョブズの流儀